8upbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8upbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 8upbd ওয়েবসাইট (https://8upbd.bio) পরিচালিত হয় একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং অপারেটর কর্তৃক, যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

8upbd-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধানে আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 8upbd সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান বলে গণ্য হবে।

8upbd-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের নাগরিক অথবা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার পূর্বে 8upbd-এ কোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত হওয়া থাকতে পারবে না।
• আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে বাদ (সেলফ-এক্সক্লুড) করেননি।
• আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণে সক্ষম এবং অনুমোদিত ব্যক্তি হতে হবে।

8upbd বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন) প্রদান করতে বলতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 8upbd-এর রয়েছে।

৩.১ নিবন্ধনের শর্ত

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার প্রকৃত নাম, সঠিক মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সংশয় হলে তাৎক্ষণিকভাবে 8upbd সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করুন। 8upbd কখনো ইমেইল বা বার্তায় আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান। পুরনো ও ভুল তথ্যের কারণে কোনো ক্ষতি হলে 8upbd দায়ী থাকবে না।

৪.১ জমার শর্ত

8upbd বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay), ভিসা (Visa) এবং মাস্টারকার্ড (Mastercard) সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ একক লেনদেনে ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।

• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• জমা সফল হলে সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার পরিমাণের উপর কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি প্রযোজ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে (কিছু ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলাকালে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
• উত্তোলনে কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি নেই, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম জমা করতে হবে এবং ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার ১৫x (বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ)। অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে।

• বোনাসের মেয়াদ প্রদান থেকে ৩০ দিন।
• মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• 8upbd সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে। 8upbd যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ বাজি গ্রহণ ও বাতিল

8upbd-এ একটি বাজি গৃহীত হলে তা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বাজি বাতিল (ভয়েড) হতে পারে:

• ইভেন্ট অনুষ্ঠিত না হলে বা পরিত্যক্ত হলে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে।
• ইভেন্টের শর্ত উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হলে (যেমন নিরপেক্ষ মাঠে খেলা)।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৬.২ সর্বোচ্চ পেআউট সীমা

একক বেট থেকে সর্বোচ্চ পেআউট ৳৫০,০০,০০০ (পঞ্চাশ লক্ষ টাকা)। একক দিনে সর্বোচ্চ পেআউট ৳১,০০,০০,০০০ (এক কোটি টাকা)। এই সীমা অতিক্রম করা জয়ের অতিরিক্ত অংশ প্রদান করা হবে না।

৬.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বাজি গৃহীত হওয়ার মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো বাজি "পেন্ডিং" অবস্থায় থাকলে অডস পরিবর্তন হতে পারে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বাজি গৃহীত না হলে 8upbd দায়ী নয়।

8upbd Casino-তে প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডার (Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত হয়। এই গেমগুলো স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে চলে, যা সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট RTP (Return to Player) শতাংশ রয়েছে যা গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই গেম সেশনের ফলাফল বাতিল হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• জ্যাকপট গেমের জয়ের পরিমাণ গেম প্রভাইডারের সার্ভারে নিবন্ধিত তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে প্রদানকারীর সফটওয়্যার নিয়ম অনুযায়ী গেম নিষ্পত্তি হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং) তৈরি করা।
• অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা পরিচয় জালিয়াতি।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ বেটিং)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• হ্যাকিং, বট ব্যবহার, বা সফটওয়্যারের দুর্বলতা ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারণা বা হয়রানি করা।
• 8upbd-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্টে অংশগ্রহণকারী হয়ে সেই ইভেন্টে বাজি ধরা।

8upbd দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান বা আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময়ে গেমিং সেশনের অনুস্মারক পাবেন।
• অ্যাকাউন্ট স্থগিত: যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।

গেমিং সমস্যা মনে হলে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

8upbd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অবৈধ উৎস থেকে অর্থের ব্যবহার সন্দেহ।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। ক্লোজার অনুরোধের আগে সকল মুলতবি বেট নিষ্পত্তি এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা উচিত।

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 8upbd নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটি।
• অননুমোদিত প্রবেশের কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলা থাকে)।
• বোনাস বা প্রমোশনের বিজ্ঞাপন সামগ্রীর ভুল ব্যাখ্যা।
• প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হওয়া।

8upbd সর্বদা সঠিক ও নির্ভরযোগ্য তথ্য প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত ভুলের জন্য ক্ষমা প্রার্থনা করি এবং দ্রুত সংশোধনের প্রতিশ্রুতি দিই।

8upbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে প্রদর্শিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (মেইলযোগ্য নয়, শুধু তথ্যের জন্য)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় / বিএসটি)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যাবে।

অভিযোগ গ্রহণের ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হবে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসে চূড়ান্ত নিষ্পত্তি করা হবে।

8upbd-এর সাথে আপনার সম্পর্ক আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ আচরণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার বিশ্বাস ও আনুগত্যের জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ।